Preguntas frecuentes

Para realizar una compra debemos seguir los siguiente pasos:

  1. Hacer clic en el producto que queremos comprar.
  2. Seleccionar el talle, si estuviera disponible.
  3. Hacer clic en el botón “Añadir al carrito”.
  4. Después de seleccionar todos los productos que queremos comprar, hacemos clic en la opción “Ver carrito” o en el ícono  ubicado en el menú superior del sitio.
  5. Desde el carrito podemos actualizar la cantidad de compra, eliminar productos y aplicar los cupones de descuento, si tuviéramos alguno disponible.
  6. Una vez confirmados los datos correctos del carrito, hacemos clic en “Finalizar Compra”.
  7. En la página de Pagos, completamos datos de facturación y envío y seleccionamos la opción de pago para completar la compra.

No es necesario estar registrado en el sitio para comprar, puedes hacerlo como “usuario invitado”, completando los datos solicitados al finalizar la compra.

Para crear una cuenta debes seguir los siguientes pasos:

  1. Hacer clic en la opción “MI CUENTA” del menú.
  2. Completa los datos de correo electrónico y contraseña solicitados.
  3. Al realizar la primera compra, se solicitará la información necesaria para la facturación y datos de envío, que quedarán registrados en el sitio para ser reutilizados en futuras compras.

Pasos para modificar los datos de mi cuenta:

  1. Ingresar al menú “Mi Cuenta”.
  2. Iniciar sesión.
  3. Hacer clic en la opción “Detalles de la cuenta”.
  4. Modificar los datos que queremos actualizar.
  5. Hacer clic en el botón “Guardar los cambios”.

Pasos para visualizar el historial de pedidos:

  1. Ingresar al menú “Mi Cuenta”.
  2. Iniciar sesión.
  3. Hacer clic en la opción Pedidos.